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1- CONFIRMACIÓN DE RESERVAS:
Reservas Directo/ONLINE
Podrá reservar directamente y hacer un pago en línea sobre los servicios disponibles. Las reservas deberán ser confirmadas cuando el servicio solicitado se etiqueta como confirmación requerida. Esto será sujeto a la fecha de reserva y a la disponibilidad de los proveedores de servicio.
Reservas Solicitud/Email:
Cuando el servicio es denominado como confirmación necesaria (ON REQUEST), con la consiguiente necesidad de confirmación, usted debe solicitar vía correo electrónico. La respuesta deberá ser conforme a la fecha de reserva y a la disponibilidad de los proveedores de servicio.
2- CONFIRMACIÓN Y PAGO:
Confirmación de la reserva significa el servicio que solicitó ha sido ya reservado. Usted recibirá un email de respuesta dentro de 24 hrs, dando las instrucciones necesarias para el pago en línea si el servicio ha sido confirmado.
Una vez realizada su reserva para un servicio disponible, es obligatorio realizar el pago en línea en el momento para que quede realizada la compra. Si su solicitud requiere confirmación del servicio, el pago debe hacerse dentro de 72 hrs después de recibir un correo de respuesta de confirmación.
Una vez se ha recibido confirmación de la reserva, ya sea directa/en línea o solicitud o correo electrónico, y pagado el importe total de dicho servicio, el sitio web redirigirá a una página donde podrá descargar e imprimir el vale de la reserva. Además, un correo electrónico será enviado con los detalles e información personalizada.
Es muy importante haber impreso vale del servicio solicitado, que debe ser entregado a los prestadores del servicio.
3- CAMBIOS y CANCELACIONES DE RESERVAS:
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Si la reserva se modifica hasta 10 días antes de la llegada, NO se cobrará.
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Si la reserva se cancela se penaliza el 10 % del pago total.
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Si cancelas o modificas fuera de plazo o en caso de no presentarse, se cargará en el caso del alojamiento el 100% de las dos primeras noches, para renta de auto dos días de renta.
La fecha de referencia para el cálculo de las deducciones será el día cuando se recibe la anulación de los servicios de nuestro lado. Por lo tanto, en caso de cancelación parcial o total de servicios, debe entregar una notificación inmediata.
Las adiciones de último minuto serán aceptadas con cuota a pagar extra de 10.00 usd, siempre que no constituyan ajustes importantes en las reservas de servicio que ya han sido confirmados.
Si las adiciones de último minuto constituyen ajustes importantes en las reservas de servicios ya confirmados y estamos en condiciones de garantizar y confirmar la nueva solicitud, entonces será informada la cuota a pagar a través de común acuerdo, teniendo en cuenta las consecuencias de la gestión de los cambios de reserva.
4- PERDIDA DE SERVICIOS DE TOUR/ACTIVIDADES:
La Agencia no se hace responsable por cualquier porción no utilizada de sus servicios de viaje o tour y no reembolsará ningún dinero. Si el cliente no se presenta en los horarios y actividades confirmadas y esto resultará en la pérdida de ese componente de tour y no se reembolsará ningún dinero.
5- SEGURO:
Recomendamos que todos los pasajeros compren su seguro de viaje en el momento de reservar, ya que nosotros no nos hacemos responsables de problemas de salud, circunstancias imprevistas que los viajeros pueden participar en, o para dañado o extravío de equipaje.
6- HOTEL OVERBOOKING:
En caso de que un hotel se niega a honrar su reserva, la única responsabilidad será reubicar a los pasajeros en otros hoteles de la misma categoría o en alojamientos actualizados sin compensación de ningún tipo.
7- FUERZA MAYOR:
Cualquier evento impredecible, inevitable a partir después de la fecha de confirmación de reserva y más allá de nuestro control o el de nuestros clientes, se considerarán causas de fuerza mayor.
No nos hacemos responsables por demandas, pérdidas, daños, costos, gastos, demoras o pérdida del disfrute, de cualquier naturaleza o tipo, para el viajero o acompañantes o miembros del grupo, como resultado de sucesos fuera de nuestro control o de un proveedor, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, huelgas, cierres patronales u otro trabajo de conflictos o interrupciones, guerras, bloqueos, levantamientos, motines, terremotos, condiciones climáticas, inundaciones o actos de restricciones impuestos por las autoridades gubernamentales.
8- DOCUMENTACIÓN:
Es responsabilidad del viajero procurar, en su propio costo, toda la documentación requerida por las autoridades competentes. Aduanas, líneas aéreas y funcionarios de inmigración podrán negar la entrada de los viajeros en o salida de su país para cualquier circunstancia. No nos hacemos responsables y no reembolsará ningún dinero.
También es responsabilidad del viajero procurar la información relevante para viajar, incluido, pero no limitado a horarios, líneas aéreas y hoteles.
9- QUEJAS.
Si usted tiene alguna queja, debe informar inmediatamente al proveedor del servicio, para permitir tomar las medidas para rectificar la situación. BASA TRAVEL no se hará responsable por pérdidas o daños causados por los actos, omisiones o negligencia de ningún proveedor tercera parte. Usted puede además contactar con BASA TRAVEL para asistencia en resolver cualquier asunto que se pueda presentar.
Itinerario por días
Día 1. LA HABANA
Arribo por el Apto José Martí. Traslado al Hotel seleccionado por el CLIENTE. Noche a disposición para disfrute de actividades opcionales.
Día 2. LA HABANA - GUAMÁ - CIENFUEGOS - TRINIDAD
Recogida en el hotel. Salida hacia Guamá, lugar donde podrá ver la reproducción artística de una aldea Taína ubicada en la Península de Zapata, provincia de Matanzas. Paseo en lanchas por la Laguna del Tesoro, durante la travesía podrá admirar la flora y la fauna del lugar. Al regreso, visita al Criadero de Cocodrilos. Almuerzo en Restaurante de la zona. Al finalizar, salida hacia la Ciudad de Cienfuegos, conocida como la Perla del Sur, fundada por franceses, en la cual se destaca el trazado perfecto de sus calles, y edificaciones de alto valor arquitectónico que revelan el esplendor de una cultura con fuerte influencia de sus fundadores, por lo que fue declarada Patrimonio de la Humanidad. Paseo a pie desde el Prado, por el bulevar hasta el Parque Martí. Visita al Teatro Tomás Terry y al Palacio de Valle donde conocerá la hermosa leyenda que se asocia a su construcción. Continuación hacia Trinidad. Alojamiento en un hotel todo incluido. Noche a disposición para disfrute de actividades opcionales.
Día 3. TRINIDAD - PARQUE EL CUBANO - SANCTI SPÍRITUS
Desayuno en el hotel. Visita a Trinidad, conocida como la Joya de Cuba, paseo a pie por sus calles de piedra zanjadas al medio, para admirar su arquitectura colonial española, que da la sensación de haberse detenido en los siglos XVIII y XIX y que fue declarada en 1988 por La UNESCO Patrimonio de la Humanidad. Visita a la Plaza Mayor, al Palacio Cantero y al Bar Canchánchara donde podrá degustar un trago típico a base de limón, miel y aguardiente. Salida hacia el Parque El Cubano, a solo 5 kilómetros de la Ciudad de Trinidad, donde realizaremos el sendero “Huellas de la Historia” el cual combina la naturaleza con la historia. Uno de los atractivos fundamentales lo constituye el Salto de Javira, refrescante espacio para un clima cálido de la pre-montaña Trinitaria. Almuerzo. En la tarde continuación hacia la Ciudad de Sancti Spíritus, donde podrá recorrer su centro histórico. Alojamiento y cena. Noche a disposición para disfrute de actividades opcionales.
Día 4. SANCTI SPÍRITUS - SANTA CLARA - VARADERO/HABANA
Desayuno en el hotel. Salida hacia Santa Clara, capital del centro de Cuba, paseo a pie por la ruta patrimonial de la ciudad, que incluye el Parque del Carmen, lugar de Fundación de la Villa en 1685 y el Parque Leoncio Vidal. Visita a la Plaza Ernesto Che Guevara, lugar de encuentro con una de las más prominentes y carismáticas personalidades de la historia contemporánea mundial y donde se encuentran el Museo y el Memorial que llevan su nombre. Visita al Monumento a la acción contra el Tren Blindado. Al finalizar traslado hacia Varadero Almuerzo en tránsito en Restaurante de la zona. Continuación hacia Varadero o La Habana Alojamiento en hotel seleccionado por el turoperador.
Más información
SUPLEMENTO DE ALOJAMIENTO
PRECIO DIARIO x PAX x HABITACIÓN |
|||||
POLO |
HOTEL / PLAN |
INVIERNO |
VERANO |
SGL |
SUP |
HABANA |
Presidente (CP) |
60 |
60 |
29 |
13 |
VARADERO |
Arenas Doradas (TI) |
75 |
60 |
35 |
19 |
Barlovento (TI) |
72 |
58 |
35 |
13 |
|
Roc Varadero (TI) |
69 |
54 |
29 |
13 |
|
CAYO SANTA MARÍA |
Lagunas del Mar (TI) |
74 |
54 |
35 |
25 |
Notas:
|
TARIFAS CIRCUITO POR TEMPORADAS
|
CRONOGRAMA DE SALIDA
|
SUPLEMENTO DE TRASLADO PRIVADO
EN CASO DE QUE EL CLIENTE DESEE AL LLEGAR A LA CIUDAD DE SANTA CLARA Y TERMINAR SU CIRCUITO EN EL POLO TURÍSTICO DE CAYO SANTA MARÍA
TIPO DE AUTO |
PRECIO |
TAXI STANDARD |
82 |
MICROBUS 10 PLAZAS |
171 |
MINIBUS 16 PLAZAS |
195 |
CONDICIONES GENERALES
*DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Producto que tiene una duración de 3 días /2 noches, con una opción CONFORT que incluye alojamientos en hoteles del polo turístico de Trinidad y Sancti Spíritus, cada programa inicia los lunes, con una frecuencia quincenal.
Este circuito se origina en La Habana y termina a elección del cliente en el polo turístico de Varadero o la Habana el día 3 del programa.
Este circuito se realiza con guía de idioma español o inglés a elección del TTOO.
*REQUERIMIENTOS DEL PRODUCTO
Este producto requiere un mínimo de 2 pax para poder comercializarse y posteriormente confirmarse por parte de VIAJES CUBANACAN.
*INFORMACIÓN DE LLEGADA
Se ofrece los servicios de asistencia y supervisión siguientes:
- Recibimiento de los clientes en el aeropuerto por el guía y asistente de VIAJES CUBANACAN, los cuales estarán ubicados en lugar de fácil reconocimiento e identificados por el logotipo de VIAJES CUBANACAN.
- Reunión de información al comienzo del Programa donde el guía y asistente de VIAJES CUBANACAN ofrecerán detalles sobre la organización del recorrido, recomendaciones útiles a observar durante el mismo, así como detalles sobre las actividades opcionales sugeridas.
- Asistencia permanente en cada uno de los territorios a visitar, en los cuales igualmente se les proveerá con información de interés local y tiempo a disposición para disfrute de las opciones recomendadas.
*TRANSPORTACIÓN
El recorrido del programa está concebido en vehículos climatizados y con espacio de maletero para la preservación del equipaje. Los asientos son confortables, cuentan con sistema de audio y comunicación por radio.
*POLÍTICA DE CANCELACIONES
Las cancelaciones de las reservas confirmadas deben estar en correspondencia con los días de RELEASE que se establecen a continuación y en caso de estar en el periodo establecido VIAJES CUBANACAN cobrará al TTOO el 50% del valor de la reserva confirmada.
DESDE |
HASTA |
RELEASE |
01/11/2022 |
31/03/2023 |
15 días |
01/04/2023 |
31/10/2023 |
7 días |
*PRECIOS
*Los precios descritos en las tarifas del circuito, INCLUYEN:
- 1 Noche en el polo turístico de Cienfuegos en el hotel Meliá San Carlos/ La Unión o Hotel Jagua
- 1 noches en el polo turístico de Trinidad en plan TI en los hoteles Memories Trinidad del Mar o Ancón / Costa Sur, según opción reservada.
- Según programa, las visitas y los almuerzos descritos en el mismo, en cada almuerzo se incluye un líquido de producción nacional.
- Transportación en ómnibus climatizados.
- Servicio de guía del idioma solicitado.
- Transfer in desde el Aeropuerto hasta el hotel seleccionado por el TTOO para realizar su estancia en la Habana.
*Los precios descritos en las tarifas del circuito, NO INCLUYEN:
- Alojamiento en la habana y Varadero los cuales deberán ser gestionados directamente por el TTOO o solicitarlo independiente del programa a VIAJES CUBANACAN.
- Suplementos.
- Opcionales.
- Propinas.
- Transfer Out.