Solicitud de información sin compromiso
El uso de nuestro sitio Web significa su aceptación total, sin excepciones, de las condiciones establecidas en estos términos. De no estar de acuerdo con alguna parte de ella, usted deberá abstenerse de efectuar su reserva. Al completar su reserva usted acepta que ha leído, comprendido y aceptado los términos. De existir alguna parte que no entienda completamente, o de tener alguna duda sobre el producto, por favor contactar a BASA TRAVEL. Usted garantiza que tiene 18 años de edad o más y que tiene la capacidad legal de utilizar este sitio y de crear obligaciones contractuales legales para cualquier responsabilidad legal en que usted pueda incurrir como resultado de su uso de este sitio. Además, acepta la responsabilidad financiera de todas las transacciones efectuadas utilizando su nombre o cuenta.
1- CONFIRMACIÓN DE RESERVAS:
Reservas Directo/ONLINE
Podrá reservar directamente y hacer un pago en línea sobre los servicios disponibles. Las reservas deberán ser confirmadas cuando el servicio solicitado se etiqueta como confirmación requerida. Esto será sujeto a la fecha de reserva y a la disponibilidad de los proveedores de servicio.
Reservas Solicitud/Email:
Cuando el servicio es denominado como confirmación necesaria (ON REQUEST), con la consiguiente necesidad de confirmación, usted debe solicitar vía correo electrónico. La respuesta deberá ser conforme a la fecha de reserva y a la disponibilidad de los proveedores de servicio.
2- CONFIRMACIÓN Y PAGO:
Confirmación de la reserva significa el servicio que solicitó ha sido ya reservado. Usted recibirá un email de respuesta dentro de 24 hrs, dando las instrucciones necesarias para el pago en línea si el servicio ha sido confirmado.
Una vez realizada su reserva para un servicio disponible, es obligatorio realizar el pago en línea en el momento para que quede realizada la compra. Si su solicitud requiere confirmación del servicio, el pago debe hacerse dentro de 72 hrs después de recibir un correo de respuesta de confirmación.
Una vez se ha recibido confirmación de la reserva, ya sea directa/en línea o solicitud o correo electrónico, y pagado el importe total de dicho servicio, el sitio web redirigirá a una página donde podrá descargar e imprimir el vale de la reserva. Además, un correo electrónico será enviado con los detalles e información personalizada.
Es muy importante haber impreso vale del servicio solicitado, que debe ser entregado a los prestadores del servicio.
3- CAMBIOS y CANCELACIONES DE RESERVAS:
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Si la reserva se modifica hasta 10 días antes de la llegada, NO se cobrará.
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Si la reserva se cancela se penaliza el 10 % del pago total.
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Si cancelas o modificas fuera de plazo o en caso de no presentarse, se cargará en el caso del alojamiento el 100% de las dos primeras noches, para renta de auto dos días de renta.
La fecha de referencia para el cálculo de las deducciones será el día cuando se recibe la anulación de los servicios de nuestro lado. Por lo tanto, en caso de cancelación parcial o total de servicios, debe entregar una notificación inmediata.
Las adiciones de último minuto serán aceptadas con cuota a pagar extra de 10.00 usd, siempre que no constituyan ajustes importantes en las reservas de servicio que ya han sido confirmados.
Si las adiciones de último minuto constituyen ajustes importantes en las reservas de servicios ya confirmados y estamos en condiciones de garantizar y confirmar la nueva solicitud, entonces será informada la cuota a pagar a través de común acuerdo, teniendo en cuenta las consecuencias de la gestión de los cambios de reserva.
4- PERDIDA DE SERVICIOS DE TOUR/ACTIVIDADES:
La Agencia no se hace responsable por cualquier porción no utilizada de sus servicios de viaje o tour y no reembolsará ningún dinero. Si el cliente no se presenta en los horarios y actividades confirmadas y esto resultará en la pérdida de ese componente de tour y no se reembolsará ningún dinero.
5- SEGURO:
Recomendamos que todos los pasajeros compren su seguro de viaje en el momento de reservar, ya que nosotros no nos hacemos responsables de problemas de salud, circunstancias imprevistas que los viajeros pueden participar en, o para dañado o extravío de equipaje.
6- HOTEL OVERBOOKING:
En caso de que un hotel se niega a honrar su reserva, la única responsabilidad será reubicar a los pasajeros en otros hoteles de la misma categoría o en alojamientos actualizados sin compensación de ningún tipo.
7- FUERZA MAYOR:
Cualquier evento impredecible, inevitable a partir después de la fecha de confirmación de reserva y más allá de nuestro control o el de nuestros clientes, se considerarán causas de fuerza mayor.
No nos hacemos responsables por demandas, pérdidas, daños, costos, gastos, demoras o pérdida del disfrute, de cualquier naturaleza o tipo, para el viajero o acompañantes o miembros del grupo, como resultado de sucesos fuera de nuestro control o de un proveedor, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, huelgas, cierres patronales u otro trabajo de conflictos o interrupciones, guerras, bloqueos, levantamientos, motines, terremotos, condiciones climáticas, inundaciones o actos de restricciones impuestos por las autoridades gubernamentales.
8- DOCUMENTACIÓN:
Es responsabilidad del viajero procurar, en su propio costo, toda la documentación requerida por las autoridades competentes. Aduanas, líneas aéreas y funcionarios de inmigración podrán negar la entrada de los viajeros en o salida de su país para cualquier circunstancia. No nos hacemos responsables y no reembolsará ningún dinero.
También es responsabilidad del viajero procurar la información relevante para viajar, incluido, pero no limitado a horarios, líneas aéreas y hoteles.
9- QUEJAS.
Si usted tiene alguna queja, debe informar inmediatamente al proveedor del servicio, para permitir tomar las medidas para rectificar la situación. BASA TRAVEL no se hará responsable por pérdidas o daños causados por los actos, omisiones o negligencia de ningún proveedor tercera parte. Usted puede además contactar con BASA TRAVEL para asistencia en resolver cualquier asunto que se pueda presentar.
- Día de Salida: Viernes
- Aceptan Niños: Si
TIPO DE HABITACIÓN |
TEMPORADAS |
|||
ALTA |
BAJA |
|||
03/01/2023 al |
31/03/2023 |
01/04/2023 al |
31/10/2023 |
|
DOBLE Standard |
940 |
856 |
||
DOBLE Superior |
1036 |
951 |
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SENCILLA Standard |
1131 |
1047 |
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SENCILLA Superior |
1244 |
1158 |
Itinerario por días
Día 1. HABANA
Llegada a La Habana. Transfer del Aeropuerto de La Habana al Hotel Habana Libre. Cena y alojamiento en el Hotel
Día 2. HABANA CITY TOUR
Desayuno en el hotel. Visita a la Habana Colonial, declarada por la UNESCO Patrimonio Cultural de la Humanidad. Recorrido a pie por el casco histórico, con sus plazas, fortalezas y edificios construidos por los españoles entre los siglos XVI y XIX, con oportunidades para la compra de artesanías. Visita en tránsito a La Bodeguita del Medio y principales calles y avenidas de la Habana Vieja. Parada en el Capitolio; Almuerzo en un restaurante de la zona. Continuación del recorrido con vista panorámica de la Universidad de La Habana y parada en la Plaza de la Revolución con tiempo para fotos. Alojamiento y cena en el Hotel. Noche Libre
Día 3. HABANA - VIÑALES EXCURSIÓN
Desayuno en el Hotel. Salida hacia Pinar del Río. Visita a la Fábrica de Tabaco. Paseo por el Valle de Viñales, declarado Paisaje Cultural Protegido por la UNESCO y Monumento Nacional Natural. Visita a la Casa del Veguero, donde podrá degustar de un coctel de bienvenida y además apreciar las plantaciones de tabaco que allí se encuentran cultivadas. Visita al Mirador de Los Jazmines, lugar que ofrece una hermosa vista general del Valle de Viñales. Visita a la Cueva del Indio con paseo en bote por el río que corre en su interior. Almuerzo en un restaurante de la zona. Visita al Mural de la Prehistoria que muestra el proceso de evolución de la vida en la Sierra de los Órganos, desde el molusco hasta los primeros habitantes indígenas del lugar. Regreso al hotel. Cena y alojamiento en el Hotel.
Día 4. HAVANA - C. ZAPATA - CIENFUEGOS
Desayuno en el Hotel. Salida para Ciénaga de Zapata, en la provincia de Matanzas, con visita a la Aldea Taína y al criadero de cocodrilos. Almuerzo en restaurante local. Salida hacia Cienfuegos con visita al Teatro Tomas Terry, Parque Martí y al Palacio Valle. Cena y alojamiento en un hotel del polo
Día 5. CIENFUEGOS - TRINIDAD EXCURSIÓN
Desayuno en el Hotel. Salida hacia Trinidad. Recorrido por el Centro Histórico de la ciudad para apreciar la arquitectura colonial. Visita a un museo local y a la “Taberna La Canchánchara” para disfrutar de la música trinitaria y la bebida típica del lugar. Almuerzo en restaurante local. Tiempo libre para tomar fotos. Regreso al Hotel. Noche Libre. Alojamiento y cena en un hotel del polo.
Día 6. CIENFUEGOS – SANTA CLARA – CAYO SANTA MARÍA / CAYO COCO / VARADERO / HABANA
Desayuno en el Hotel. Salida hacia la ciudad de Santa Clara. Visita al Mausoleo del Che Guevara y al tren blindado. Almuerzo en tránsito. Salida hacia el polo seleccionado.
Más información
¿Qué está incluido?
- Traslados en ómnibus climatizados.
- Salidas fijas garantizadas con mínimo 2 pasajeros.
- Las salidas de los circuitos están previstas a partir de las 8:30 am, la recogida a los clientes estará en dependencia de la cantidad de clientes que sea necesario recoger en los Hoteles.
- Servicio de guía en idioma español/portugués durante todo el recorrido.
- Alojamiento según descripción del programa.
- Alimentación con un líquido incluido en cada comida extra hotelera.
- Visitas indicadas en el programa.
Hoteles según programa
Lugar |
HOTELES INCLUIDOS SEGÚN CATEGORÍA |
|
Variante Estándar |
Variante Superior |
|
HABANA |
Habana Libre | Melia Cohiba |
CIENFUEGOS |
Jagua |
San Carlos |
TRINIDAD |
Ancón, Costa Sur, Las Cuevas |
Memories Trinidad del Mar |
Información complementaria
- En caso de existir la necesidad de desvío o reubicación de los clientes, se procurará otros hoteles de igual o superior categoría.
- Las reservas de programas que incluyan diferentes temporadas o períodos de contratación, se facturarán por los precios vigentes a la fecha de comienzo del paquete.
- Nota de interés: En el caso de las actividades marítimas si existe mal tiempo, es considerado como fuerza mayor, no nos hacemos responsables.
Políticas y condiciones
- POR CANCELACIÓN: Debe realizarse dentro de las 72 horas previas a la presentación del servicio, se penaliza con el importe de un día de programa. (Precio paquete / Noches del programa)
- POR NO SHOW: El importe de tres días de programa (Precio paquete / Noches del programa).